Trocas e Devoluções
Na Berzerk, nossa prioridade é garantir que seu equipamento de alta performance atenda às suas expectativas. Se você não estiver satisfeito, oferecemos um processo de devolução simples e ágil em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação de Retorno
Inicie o processo acessando o nosso portal de autoatendimento com o número do seu pedido e e-mail utilizado na compra.
Preparação do Pacote
Coloque o produto em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas fixadas para garantir a aceitação.
Envio Gratuito
Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem logística reversa enviado para o seu e-mail.
Reembolso ou Troca
Após o recebimento e inspeção em nosso centro de distribuição, processaremos o seu estorno ou o envio do novo item em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing